今起,阳光热力集团火力全开,温暖鹤城!

你和降温的天气一起来了然而此时的室外温度既干冷又冰凉幸运的是你却是抵御风寒的那抹暖阳照耀我心房散发着温暖、舒适的光芒……

“十一”八天长假,当人们阖家团圆、休闲放松之时,阳光热力集团的全体供热人却肩负责任和使命坚守供热第一线,为开栓供热做足各项准备工作。在新一轮供热质量提升的开局之年,阳光热力集团积极响应市委市政府号召,落实市住建局和行业主管部门的部署,从10月3日开始,阳光热力集团就对所辖区域燃煤热源陆续点火温炉,对一级管网蓄热运行。10月7日,燃煤区域供热已经全面开栓,比法定的10月15日开栓供热提前8天,真正让辖区用户提早享受到今冬第一股暖流。

10月7日晚6点30分,“居然这么早就给暖气了,家里明显暖和多了?”家住铁锋区景秀花园小区九号楼四单元二零一住户67岁的张秀文欣喜的说,她发现晚上做饭时屋里就暖和了。

为让鹤城百姓获得更多的幸福感、满足感,同时,向市委市政府递交满意答卷,2019—2020年采暖期结束后,阳光热力集团一方面积极抗击疫情,另一方面抢前抓早做好“冬病夏治”工作,阳光人为百姓的舒适暖屋精准发力。针对上期存在的个别低温现象和管网阀门老化、设备陈旧、跑冒滴漏等情况进行“问诊把脉”,确定“治疗方案”,制定了严谨细致、科学合理的夏季检修改造计划,实施技术改造、外网更新、分户改造、低温楼系统清洗等各项有效举措,投入大量资金和人力对老旧管网进行更新改造,对老旧小区进行分户改造,彻底解决供热设施老化、系统平衡失调、热能损失严重等不利问题。克服重重困难,持续加大煤炭储备力度,本采暖期已经储备煤炭39.6万吨,完成本采暖期计划储煤总量的88%。同时,阳光热力集团所属各供热单位已制定完善各类应急预案,组建应对供热突发事件的机械化专业抢险救援队伍,全方位保障供热生产运行安全。

开栓供热后,阳光热力集团将继续开展常态化的访民问暖工作,入户测温走访,倾听用户心声,全面掌握各区域居民室内温度情况,及时调整供热参数。此外,阳光热力集团客服热线电话2222003全天24小时不间断服务,配备专业接线人员,受理用户报修及投诉,第一时间解决用户所需所急事宜。阳光热力集团还将通过集团官方微信公众号、微信用户服务群、云MAS短信推送等途径及时发布供热方面的各项政策、各种信息,解答各种诉求,便于广大用户及时了解。此外,各供热服务大厅还提供阳光热力辖区的全网收费服务、刷脸支付等服务。为积极做好防疫工作,广大热用户可以直接通过微信、支付宝、阳光热力集团微信公众号、企业官方网站、龙江银行手机APP及市政府“鹤城在线”APP等线上方式,足不出户轻松缴纳热费。

2020-2021年采暖期的供热大幕已经拉开,阳光热力集团将继续发扬新时代住建铁军精神,勇挑重担,攻坚克难,务实开拓,砥砺奋进,全力以赴让鹤城百姓温暖过冬,尽享舒适温暖。(苏柠、高尚)

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